Thuê máy photocopy là lựa chọn thông minh cho nhiều doanh nghiệp, trường học và tổ chức tại Củ Chi, bởi vừa tiết kiệm chi phí, vừa dễ dàng nâng cấp khi có nhu cầu. Tuy nhiên, điều khiến nhiều người còn băn khoăn chính là chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi có đảm bảo hay không.
Một đơn vị uy tín phải có chính sách rõ ràng, minh bạch, giúp khách hàng yên tâm sử dụng trong suốt quá trình thuê máy. Cùng tìm hiểu chi tiết về quy trình bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy tại Củ Chi qua bài viết sau.
Vì sao cần chú ý đến chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy?
Máy photocopy là thiết bị có cường độ hoạt động cao, liên tục. Sau một thời gian sử dụng sẽ khó tránh khỏi những sự cố như:
-
Bản in bị mờ, lem mực
-
Kẹt giấy, tràn mực
-
Hỏng linh kiện như drum, cụm sấy
-
Trục trặc kết nối mạng hoặc phần mềm in
Nếu không có chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi bài bản, bạn sẽ dễ gặp phiền toái, gián đoạn công việc, mất thời gian và phát sinh thêm chi phí sửa chữa.
Ngược lại, một đơn vị cho thuê chuyên nghiệp như Máy photocopy Phú Mỹ luôn chú trọng đầu tư đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, chính sách hỗ trợ kịp thời giúp bạn hoàn toàn an tâm khi sử dụng dịch vụ.
Nội dung chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi
1. Bảo trì định kỳ
Để đảm bảo máy luôn hoạt động ổn định, đơn vị cung cấp sẽ thực hiện bảo trì định kỳ tối thiểu 1-2 lần/tháng, bao gồm:
-
Vệ sinh toàn bộ máy, cụm trống, bộ sấy
-
Kiểm tra, căn chỉnh hệ thống cơ khí
-
Kiểm tra hệ thống điện, bo mạch
-
Thay thế linh kiện hao mòn (nếu cần)
-
Kiểm tra chất lượng mực in, độ nét bản in
-
Reset lại hệ thống nếu có lỗi phần mềm nhỏ
Quy trình này giúp hạn chế tối đa nguy cơ hỏng vặt, kéo dài tuổi thọ máy, tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
2. Cung cấp mực in, linh kiện miễn phí
Trong suốt thời gian thuê:
-
Cung cấp mực in chính hãng, chất lượng cao
-
Thay thế miễn phí các linh kiện hao mòn như: drum, cụm sấy, cuộn giấy, cụm kéo giấy,…
-
Đảm bảo không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng
Điều này giúp khách hàng không cần lo lắng về việc hết mực hay máy hoạt động không ổn định khi đang sử dụng.
3. Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi 24/7
Một điểm nổi bật trong chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi của Máy photocopy Phú Mỹ chính là:
-
Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi từ 8h00 – 18h00 các ngày trong tuần
-
Hỗ trợ ngoài giờ khi khách có nhu cầu
-
Thời gian có mặt xử lý sự cố chỉ từ 2-4 giờ sau khi tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng chỉ cần gọi số hotline 0937990888, đội kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ có mặt ngay tận nơi để xử lý.
4. Thay máy mới khi gặp lỗi không khắc phục được
Trong trường hợp máy gặp lỗi nghiêm trọng:
-
Không khắc phục được trong vòng 24 giờ
-
Hoặc các lỗi liên quan đến phần cứng không thể sửa chữa nhanh
Máy photocopy Phú Mỹ sẽ chủ động đổi sang máy khác tương đương hoặc cao hơn để không làm gián đoạn công việc của khách hàng.
5. Cam kết hỗ trợ lâu dài trong suốt quá trình thuê
Khách hàng được hưởng đầy đủ chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi kể cả khi hợp đồng đã ký lâu dài. Cam kết:
-
Không tính phí trong mọi hoạt động bảo trì, sửa chữa
-
Không hạn chế số lần bảo trì khi khách hàng yêu cầu
-
Luôn lắng nghe ý kiến phản hồi và cải thiện dịch vụ liên tục
Vì sao chọn Máy photocopy Phú Mỹ khi thuê máy tại Củ Chi?
Khi lựa chọn dịch vụ cho thuê máy photocopy tại Củ Chi của Máy photocopy Phú Mỹ, bạn sẽ nhận được:
-
Chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi rõ ràng, minh bạch
-
Đội kỹ thuật viên có kinh nghiệm 5-10 năm, sẵn sàng hỗ trợ tận nơi
-
Thiết bị mới 90%-100%, được kiểm tra chất lượng trước khi giao
-
Mực in, linh kiện chất lượng cao, đảm bảo bản in đẹp, sắc nét
-
Hợp đồng rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn
-
Giá thuê hợp lý, nhiều gói phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng
Hiện nay, hàng trăm khách hàng tại Củ Chi đã và đang tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Máy photocopy Phú Mỹ.
Một số câu hỏi thường gặp
1. Nếu máy bị lỗi kỹ thuật thì mất bao lâu để có kỹ thuật tới?
Thông thường, từ 2 – 4 giờ sau khi bạn gọi hotline 0937990888, kỹ thuật viên sẽ có mặt tận nơi.
2. Bảo trì máy có mất phí không?
Hoàn toàn không mất phí. Bảo trì định kỳ và các lần sửa chữa đều miễn phí 100% trong suốt thời gian thuê.
3. Tôi có cần tự mua mực in hay linh kiện không?
Không cần. Máy photocopy Phú Mỹ sẽ cung cấp đầy đủ mực in và linh kiện miễn phí, không phát sinh bất kỳ chi phí nào ngoài hợp đồng.
4. Nếu máy liên tục gặp lỗi thì sao?
Bạn có quyền yêu cầu đổi máy khác tương đương hoặc cao cấp hơn nếu máy hiện tại không đáp ứng được nhu cầu.
Kết luận
Một dịch vụ thuê máy photocopy chỉ thực sự tốt khi có chính sách bảo trì & hỗ trợ kỹ thuật khi thuê máy photocopy Củ Chi chuyên nghiệp và minh bạch. Đừng để những sự cố nhỏ làm gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp bạn.
Hãy chọn đối tác uy tín như Máy photocopy Phú Mỹ để luôn yên tâm sử dụng máy photocopy chất lượng cao, dịch vụ tận nơi, hỗ trợ nhanh chóng.
Gọi ngay hotline 0937990888 hoặc truy cập https://mayphotocopyphumy.com/dich-vu-cho-thue-may-photo-tai-cu-chi/ để nhận tư vấn miễn phí và báo giá tốt nhất.
